香港商報(bào)首席品牌官蘭曉華認(rèn)為中國(guó)茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和低層次競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)是“有名茶，無(wú)名牌”。在移動(dòng)社交應(yīng)用風(fēng)靡全球的時(shí)代，我們能從熱門的微信中看到什么營(yíng)銷的商機(jī)呢？作為互聯(lián)網(wǎng)的資深投資人，蔡文勝也已經(jīng)表明了，他今后再也不投資互聯(lián)網(wǎng)，而只投資移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。并且，在微博營(yíng)銷和微信營(yíng)銷之間，他更看好微信營(yíng)銷。
著名品牌營(yíng)銷專家蘭曉華在《點(diǎn)擊為王》一書中指出微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性，精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系，基于微信的種種優(yōu)勢(shì)，借助微信平臺(tái)開展客戶服務(wù)營(yíng)銷也成為繼微博之后的又一新興營(yíng)銷渠道。但蘭曉華認(rèn)為企業(yè)在利用微博營(yíng)銷同時(shí)又采用品牌聯(lián)播方式，將呈現(xiàn)出傳播速度快、影響面廣、效果長(zhǎng)期等眾多優(yōu)勢(shì)，而品牌聯(lián)播所運(yùn)營(yíng)的精準(zhǔn)企業(yè)新聞聯(lián)播，能讓信息從“焦點(diǎn)”變?yōu)?ldquo;記憶點(diǎn)”，進(jìn)而產(chǎn)生“賣點(diǎn)”，但是移動(dòng)社交媒體如微信應(yīng)用在茶葉營(yíng)銷領(lǐng)域還有很長(zhǎng)的路要走，估計(jì)要兩年后茶葉企業(yè)才會(huì)廣泛運(yùn)用取得效果。
據(jù)尼爾森日調(diào)查報(bào)告顯示，智能手機(jī)在中國(guó)達(dá)到66%，隨著中國(guó)超越美國(guó)成為全球最大的移動(dòng)終端設(shè)備市場(chǎng)，這意味著中國(guó)的移動(dòng)社交也正呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，”蘭曉華表示，“但中國(guó)的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)仍處于發(fā)展初期。”報(bào)告表明，美國(guó)用戶在使用移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)、視頻電影上最為“癡迷”，比例分別高達(dá)85%和65%，而中國(guó)用戶在這兩項(xiàng)的比率只有60%和56%。這說(shuō)明和美國(guó)市場(chǎng)相比，中國(guó)的移動(dòng)社交仍然具有較大的發(fā)展空間。目前中國(guó)用戶在移動(dòng)端最喜歡做的事情是玩游戲、看新聞以及更新天氣，移動(dòng)端用戶在購(gòu)物方面還非常小習(xí)慣PC端購(gòu)物，而在比例不到0.1%。香港中文大學(xué)蘭曉華認(rèn)為，這和中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段有關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗?米克（MaryMeeker）在其《2012互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》中便指出，盡管當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，但移動(dòng)行業(yè)仍處于比較早期的階段。
對(duì)此，一直從事品牌戰(zhàn)略研究和消費(fèi)動(dòng)向研究的品牌專家蘭曉華教授表示，中國(guó)的移動(dòng)社交仍處于發(fā)展初期，社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，需要有一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程才能體現(xiàn)，如果操之過(guò)急，反而會(huì)欲速則不達(dá)。調(diào)查顯示九成用戶使用移動(dòng)社交應(yīng)用來(lái)瀏覽好友的新鮮事或動(dòng)態(tài)，74.2%的用戶發(fā)布個(gè)人狀態(tài)，52.7%的人用手機(jī)拍照并上傳照片，而在移動(dòng)客戶端的選擇上，像開心網(wǎng)清新版客戶端這種拍照、語(yǔ)音、上傳等功能操作非常簡(jiǎn)單、便捷的應(yīng)用，是最受用戶青睞的。
